A Dexter Supplier é uma marca registada em Portugal à DX SUPPLIER, LDA. com NIF/VAT PT518651193. A Dexter Supplier procura garantir a máxima satisfação dos seus clientes e sempre garantir um atendimento de excelência. No entanto, caso surja algum litígio relacionado com uma compra efetuada na nossa loja online, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).
O que é a Resolução Alternativa de Litígios?
A Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) é um mecanismo que permite aos consumidores resolver conflitos com empresas através de entidades independentes, de forma mais simples, rápida e económica do que através dos tribunais.
Estas entidades atuam como intermediárias entre o consumidor e o comerciante, procurando alcançar uma solução justa para ambas as partes.
Para mais informações, consulte o portal da Direção-Geral do Consumidor:
Antes de recorrer a qualquer entidade externa, recomendamos que contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para que possamos analisar e resolver a situação da forma mais rápida e amigável possível.
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